Проблема
Руководители видят dashboard, но не всегда видят систему: сигналы запаздывают, искажаются и неверно интерпретируются.
Основано на
- Cybernetics
- Feedback systems
- Management control systems
Компоненты
Goal
Явно сформулированное желаемое состояние.
Action
Изменение, которое система делает для достижения цели.
Signal
Наблюдаемая информация о результате и побочных эффектах.
Correction
Настройка действий, правил и интерпретаций.
Как применять
- Проектирование decision dashboards.
- Поиск задержек между событием и решением.
- Настройка AI как слоя интерпретации сигналов.
Ограничения
- Не все сигналы измеримы напрямую.
- Слишком частая коррекция может дестабилизировать систему.