Проблема
Компании часто внедряют AI как инструмент, но adoption ломается на доверии, стимулах, статусе, привычках и качестве локальных кейсов.
Основано на
- Diffusion of Innovations
- Complex systems
- Sociodynamics
- Organizational behavior
Компоненты
Innovators
Первые пользователи, которые пробуют AI без внешнего давления.
Early adopters
Переводят технологию в практику и создают первые доказательства пользы.
Trust layer
Доверие к данным, инструменту, руководству и безопасности применения.
Feedback loops
Сигналы успеха или провала, которые ускоряют или тормозят распространение.
Как применять
- Карта групп пользователей и их барьеров.
- Выбор champions и первых процессов для внедрения.
- Коммуникационная стратегия по стадиям adoption.
- Диагностика точек сопротивления и вмешательств.
Ограничения
- Не заменяет анализ конкретной культуры и власти в организации.
- Плохо работает без честных данных о процессах и мотивации.